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県内消費生活センター相談員等研修 講師のご紹介

2017年03月02日
県消費生活センターでは、消費生活相談員の資質向上と情報交換を目的として研修会を開催しています。
年度 事業名
(講座、講演会名)
 実施日 講義
時間
テーマ 講師 所属、肩書き 講師 氏名
H28 相談員研修 平成28年12月1日 120分 過剰・不当な要求をする相談者への対応と法的留意点 弁護士 横山 雅文
H28 相談員研修 平成28年9月13日 120分 クレジットカードをはじめとした決済サービスの基礎知識 山本国際コンサルタンツ 代表 山本 正行
H28 相談員研修 平成28年6月27日 120分 相談員のメンタルヘルスケアについて 国立研究開発法人 国立精神・神経医療センター認知行動療法センター 新明 一星
H28 相談員研修 平成28年6月8日 120分 改正電気通信事業法による消費者保護ルールについて 総務省総合通信基盤局電気通信事業部消費者行政課主査 矢野 圭
H27 相談員研修 平成27年12月2日 120分 相談現場における製品の安全性に係わる法律の考え方 四谷の森法律事務所 弁護士 中村 忠史
H27 相談員研修 平成27年10月8日 120分 クレーム対応スキル向上について (株)NTTソルコ新潟営業所 川崎 博子
H27 相談員研修 平成27年9月14日 120分 電話対応の基本について (株)NTTソルコ新潟営業所 川崎 博子
H27 相談員研修 平成27年6月18日 120分 国民生活センターADRについて 国民生活センター紛争解決委員会事務局 伊藤 汐里
天野 明子
H26 相談員研修 平成27年3月9日 120分 通信機器・サービスの最新事情 テレコムサービス協会 明神 浩
H26 相談員研修 平成26年12月12日 120分 食品表示の基礎知識 日本食品分析センターJAS審査課  齋藤 紀子
H26 相談員研修 平成26年9月5日 120分 自動車購入等のトラブル対応について 自動車公正取引協議会  三堀 豪気
H26 相談員研修 平成26年7月3日 120分 最近の悪質商法の状況を踏まえた消費者講座の組み立て方・実践例 消費者教育支援センター 主任研究員 中川 壮一
H25 相談員研修 平成26年3月17日 120分 消費生活相談員スキルアップ研修~クレーマー対応を中心に~ (公社)日本消費生活アドバイザー・コンサルタント・相談員協会 理事 有山 雅子
H25 相談員研修 平成25年9月4日 120分 最近の消費者トラブルと相談対応のポイント 新潟みなと法律事務所 弁護士 掘田 伸吾
H24 相談員研修 平成24年12月5日 120分 民事調停と民事訴訟について 新潟簡易裁判所 主任書記官 小野 敏幸
H24 相談員研修 平成24年10月11日 120分 最近の消費者トラブルと相談対応のポイントについて 弁護士 池本 誠司
H24 相談員研修 平成24年9月5日 120分 電気通信の基礎知識とトラブル事例等について 電気通信サービス向上推進協議会/苦情相談検討WG 小菅 浩幸
青島 示路
西 雅彦
明神 浩
H24 相談員研修 平成24年7月4日 120分 住宅リフォーム等のトラブルへの対応について (社)新潟県建築事務所協会  福地 利明
H23 相談員研修 平成23年11月16日 120分 住宅相談対応と相談事例(リフォーム相談事例を
中心に)について
(財)住宅リフォーム・紛争処理支援センター 鈴木 宏治
H23 相談員研修 平成23年10月13日 120分 最近の消費者トラブルと相談対応のポイント 東京経済大学教授
都民総合法律事務所 弁護士
村 千鶴子
H23 相談員研修 平成23年7月20日 120分 デジタルコンテンツに関する相談状況について (社)全国消費生活相談員協会 理事 柳川 淑子
H23 相談員研修 平成23年6月30日 120分 多重債務相談におけるカウンセリング・対応の
実務
日本貸金業協会貸金業相談・紛争解決センター 副部長 島貫 正人
H22 相談員研修 平成23年3月3日 120分 金融商品取引の仕組みと相談対応について 証券・金融商品あっせん相談センター次長 荒木  敏朗
H22 相談員研修 平成22年10月8日 120分 特商法に係る最近のトラブルとその解決に向けての交渉のポイントについて 東京経済大学教授
都民総合法律事務所 弁護士
村 千鶴子
H22 相談員研修 平成22年7月23日 120分 事故情報の取り扱いについて (株)日本信用情報機構 半田 泰士
渡邉 ますみ
H22 相談員研修 平成22年6月22日 120分 決済代行システムについて (株)デジタルチェック 村田 茂
H21 相談員研修 平成21年10月6日 120分 改正割賦販売法、改正特定商取引法について 安彦・渡邊法律事務所 弁護士 安彦 和子 
H21 相談員研修 平成21年9月17日 120分 消費者を守る法律と今後の動きについて 国士舘大学法学部 教授 山口 康夫
H21 相談員研修 平成21年8月4日 120分 サイバー犯罪の現状と対策について 県警ハイテク犯罪対策室 大嶋 隆義
H21 相談員研修 平成21年7月15日 120分 電子商取引法と電子決済について (社)ECネットワーク理事 原田 由里